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MANUAL DE CIUDADANIA ACTIVA
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Ciudadanía Activa directamente en
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PRESENTACIÓN, ÍNDICE
1. SENTIDO
Y OBJETO DEL MANUAL, 2. ADVERTENCIA PRELIMINAR, y
3. EL DERECHO DEL CIUDADANO DE PETICIONAR Y LA OBLIGACIÓN
DE LAS AUTORIDADES DE RESOLVER
4. ASPECTOS BÁSICOS
DE LOS TRÁMITES
ANTE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA: EL PROCEDIMIENTO
ADMINISTRATIVO
5. LA IMPORTANCIA DE LA PARTICIPACIÓN
6. DEFENSA DEL CONSUMIDOR
7. SERVICIO DE TELECOMUNICACIONES
Y SERVICIOS POSTALES
8. SERVICIO DE DISTRIBUCION
DE GAS POR REDES
9. SERVICIO DE DISTRIBUCIÓN DE ENERGÍA ELÉCTRICA
10. SERVICIO DE PROVISION
DE AGUAS Y CLOACAS
11. TRANSPORTE
12. SERVICIOS PÚBLICOS EN LA CIUDAD AUTÓNOMA
DE BUENOS AIRES
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